Составление жалобных писем на заказ
Вы знаете, что пошло не так и что это исправит. Расскажите нам историю, и мы превратим её в ясное, основанное на фактах и профессиональное письмо-жалобу, которое воспримут всерьёз.
Send It Docs работает с клиентами где угодно. Всё делается дистанционно — от вашего первого запроса до окончательной доставки.
Сервис
Жалобное письмо на заказ, написанное на основе вашего рассказа
Хорошая жалоба конкретна, точна и спокойна — и именно это труднее всего написать, когда подвели именно вас. Send It Docs пишет жалобы на заказ: вы рассказываете нам, что произошло, кому адресовано письмо и какое решение вы просите, а мы составляем и оформляем письмо. Каждое письмо пишется с нуля на основе вашего рассказа и ваших указаний.
Вы решаете, куда оно отправляется и что в нём запрашивается; мы не выбираем получателя, инстанцию для эскалации и не определяем решение. Мы делаем так, чтобы ваша жалоба говорила именно то, что вы попросили, с профессиональным тоном, благодаря которому её дочитают до конца. Мы спрашиваем ваш город и штат, чтобы документ соответствовал форматированию, принятому в вашем регионе, а также чтобы сообщить вам, если документ, подобный вашему, стоит показать лицензированному юристу перед отправкой.
Как это работает
Из ваших заметок — в готовый документ
Пришлите нам то, что у вас есть
Расскажите историю своими словами: что произошло, когда, кто был вовлечён, что вы уже пробовали и какого решения хотите. Помогут чеки, номера заказов и даты; подойдут и отдельные заметки.
Получите расчёт стоимости
Мы подтверждаем фиксированную цену и отправляем вам по email безопасную ссылку для оплаты. Вы принимаете котировку до оплаты. Мы приступаем к работе после получения соответствующего первоначального платежа: $20 для резюме и карьерных документов или $50 для остальных услуг.
Мы её пишем, вы её одобряете
Настоящий писатель пишет вашу жалобу на основе вашего рассказа, структурирует её так, чтобы факты, последствия и запрашиваемое решение были предельно ясны, и передаёт вам её в форматах Word и PDF. Два круга правок включены.
Включено
Что входит
Срок доставкиБольшинство писем доставляется за 1–3 дня
ПравкиВключены два раунда правок
ДоставкаГотовые файлы в Word и PDF
ОплатаБесплатная оценка до оплаты. Мы приступаем к работе после получения соответствующего первоначального платежа: $20 для резюме и карьерных документов или $50 для остальных услуг. Небольшие заказы, отмеченные как единый платёж, оплачиваются полностью до начала работы. Остаток суммы оплачивается после вашего просмотра, перед окончательной передачей.
- Пишется с нуля на основе вашего рассказа, никогда по шаблону
- Чёткая структура: сначала факты, затем последствия — и запрашиваемое решение сразу на видном месте
- Твёрдый и профессиональный тон: решительный, но не агрессивный
- Решение, которое вы просите, изложенное прямо и без обиняков
- Место для ваших подтверждений: номера заказов, даты, имена, референсные номера
- Доставка в Word и PDF, готово к печати или отправке по email
- Два раунда правок
- Конфиденциальное обращение со всем, что вы нам отправляете
Ограничение
Чего мы не делаем
Мы не даём юридических консультаций и не оцениваем ваши права или чьи-либо обязательства: мы излагаем в письме ту жалобу, которую вы описываете.
Мы не выбираем, кому её отправлять и нужно ли обострять вопрос: решать, кому адресовать письмо и каким будет решение, — ваша задача. Если вы хотите, чтобы копия письма ушла омбудсмену по правам потребителей, регулирующему органу или компании, скажите нам, и мы оформим её соответствующим образом.
Мы не добавляем ссылки на законы, инструкции конкретной юрисдикции или утверждения, которых вы не запрашивали.
Мы не юридическая фирма, не адвокаты и не параюристы. Для консультации по вашему делу обратитесь к лицензированному юристу в вашем регионе.
Часто задаваемые вопросы
Частые вопросы
Это юридическая консультация?
Нет. Мы — служба составления документов. Вы предоставляете нам факты и инструкции, а мы пишем документ. Мы не оцениваем права, не выбираем правовые стратегии и не рассчитываем, что вам причитается.
Может, мне лучше обратиться к юристу?
Если ваше дело касается оспариваемых прав, крупных сумм или судебных сроков, правильным первым шагом будет обратиться к лицензированному юристу. Если вы знаете, что произошло и чего хотите добиться, мы сделаем вашу жалобу невозможно игнорировать.
Куда мне его отправить?
Это решаете вы: мы не даём советов о получателях или о том, в какую инстанцию обращаться дальше. Скажите нам, кому адресовано письмо, и мы оформим и адресуем его именно так, включая копии, которые вы хотите указать.
Что мне включить?
Даты, номера заказа или учётной записи, имена людей, с которыми вы общались, что вы уже пробовали и какое решение просите. Чем конкретнее ваш рассказ, тем сильнее получится письмо.
Может ли письмо быть твёрдым, не звуча агрессивно?
Да, именно в этом суть. Злые письма просматривают по диагонали; спокойные, конкретные и хорошо выстроенные получают ответ. Мы настраиваем тон так, чтобы он был твёрдым и профессиональным.
Как быстро я смогу её получить?
Мы отвечаем в тот же день или на следующий, а большинство писем доставляется за 1–3 дня. Срочная доставка доступна почти всегда — спросите, когда запрашиваете смету.
Начните
Готовы, чтобы вас услышали?
Расскажите нам, что произошло и какое решение вы ищете; мы ответим вам фиксированной сметой, обычно в тот же день или на следующий.
Пришлите нам то, что у вас есть