Pisanie listów skargowych, szytych na miarę
Pan/Pani wie, co poszło nie tak i co by to naprawiło. Opowiedz nam tę historię, a my zamienimy ją w jasny, oparty na faktach i profesjonalny list z reklamacją, który będzie traktowany poważnie.
Send It Docs obsługuje klientów wszędzie. Wszystko odbywa się zdalnie — od pierwszego zapytania po ostateczne dostarczenie.
Usługa
List ze skargą szyty na miarę, napisany na podstawie Twojej relacji
Dobry list skargi jest konkretny, precyzyjny i spokojny — a to właśnie najtrudniejsze do napisania, gdy to Tobie ktoś zawiódł. Send It Docs pisze listy skargowe na zamówienie: mówisz nam, co się stało, do kogo jest skierowany list i jakiego rozwiązania oczekujesz, a my piszemy i formatujemy list. Każdy list pisany jest od zera na podstawie opisu i wskazówek, które nam przekazujesz.
To Ty decydujesz, dokąd trafia i o co prosisz; my nie wybieramy adresata, instancji, do której należy to eskalować, ani rozwiązania. Sprawiamy, że Twoja skarga mówi dokładnie to, o co nas poprosiłeś, w profesjonalnym tonie, dzięki któremu zostaje przeczytana do końca. Prosimy o Twoje miasto i stan, aby dokument był zgodny z konwencjami formatowania Twojego regionu, a także po to, by móc powiadomić Cię, gdy dokument taki jak Twój warto przed wysłaniem skonsultować z licencjonowanym prawnikiem.
Jak to działa
Od Twoich notatek do gotowego dokumentu
Prosimy przesłać to, co Pan/Pani ma
Opowiedzcie nam Państwo historię własnymi słowami: co się stało, kiedy, kto był zamieszany, co już Pan próbował i jakiego rozwiązania oczekuje. Pomagają paragony, numery zamówień i daty, ale równie dobrze wystarczą luźne notatki.
Otrzymajcie Państwo swoją wycenę
Potwierdzamy stałą cenę i wysyłamy Ci emailem bezpieczny link do płatności. Akceptujesz wycenę przed płatnością. Zaczynamy pracę, gdy otrzymamy odpowiednią wpłatę początkową: $20 za CV i dokumenty kariery lub $50 za pozostałe usługi.
My ją piszemy, Pan/Pani ją zatwierdza
Prawdziwy copywriter pisze twój list skargowy na podstawie twojej relacji, porządkuje go tak, żeby fakty, wpływ i rozwiązanie, o które prosisz, były w pełni jasne, i dostarcza go w Wordzie i PDF. Dwie rundy poprawek w cenie.
Wliczone
Co zawiera
Czas realizacjiWiększość listów jest doręczana w ciągu 1 do 3 dni
ZmianyWliczone dwie rundy poprawek
DostawaPliki końcowe w formatach Word i PDF
PłatnośćDarmowa wycena przed płatnością. Zaczynamy pracę, gdy otrzymamy odpowiednią wpłatę początkową: $20 za CV i dokumenty kariery lub $50 za pozostałe usługi. Małe zamówienia oznaczone jako jednorazowa płatność opłaca się w całości przed rozpoczęciem. Pozostałą kwotę płaci się po Twojej weryfikacji, przed finalnym dostarczeniem.
- Napisany od zera na podstawie Państwa opisu, nigdy z szablonu
- Przejrzysta struktura: najpierw fakty, potem wpływ, a oczekiwane rozwiązanie wyraźnie na widoku
- Stanowczy i profesjonalny ton: zdecydowany, ale nie agresywny
- Rozwiązanie, o które Pan/Pani prosi, powiedziane wprost
- Miejsce na Twoje potwierdzenia: numery zamówień, daty, nazwiska, numery referencyjne
- Dostawa w Word i PDF, gotowe do wydrukowania lub wysłania mailem
- Dwie rundy poprawek
- Poufne traktowanie wszystkiego, co nam wyślesz
Granica
Czego nie robimy
Nie udzielamy porad prawnych ani nie oceniamy Państwa praw ani zobowiązań jakiejkolwiek osoby: piszemy skargę dokładnie tak, jak Państwo ją opiszą.
Nie wybieramy, do kogo ją wysłać ani czy sprawa powinna być eskalowana: decyzja o adresacie i rozwiązaniu należy do Państwa. Jeśli chcą Państwo, aby lista została wysłana w kopii do rzecznika praw konsumenta, organu regulacyjnego lub firmy, wystarczy nam powiedzieć, a nadamy jej odpowiednią formę.
Nie dodajemy odniesień do przepisów, instrukcji właściwych dla konkretnej jurysdykcji ani roszczeń, o które nie prosiłeś.
Nie jesteśmy kancelarią adwokacką ani adwokatami czy aplikantami prawnymi. W sprawie porady dotyczącej Pana/Pani przypadku prosimy porozmawiać z licencjonowanym prawnikiem w Państwa/Pani okolicy.
Częste pytania
Częste pytania
Czy to jest porada prawna?
Nie. Jesteśmy usługą redakcyjną. Przekazują nam Państwo fakty i wytyczne, a my piszemy dokument. Nie oceniamy praw, nie wybieramy strategii prawnych ani nie wyliczamy, co Państwu przysługuje.
Czy lepiej zwrócić się do prawnika?
Jeśli w Twojej sprawie chodzi o sporne prawa, duże kwoty lub terminy sądowe, najlepiej najpierw skontaktować się z licencjonowanym prawnikiem. Jeśli wiesz, co się stało i co chcesz z tym zrobić, my sprawimy, że Twoja reklamacja będzie niemożliwa do zignorowania.
Komu mam to wysłać?
To Ty to decydujesz: nie doradzamy w kwestii adresatów ani tego, do której instancji eskalować sprawę. Powiedz nam, do kogo skierowany jest list, a my tak go sformatujemy i zaadresujemy, łącznie z kopiami, które chcesz wymienić.
Co powinienem/powinnam zawrzeć?
Daty, numery zamówień lub konta, imiona osób, z którymi rozmawiałeś, co już próbowałeś zrobić i jakiego rozwiązania oczekujesz. Im bardziej szczegółowy jest Twój opis, tym mocniejszy będzie list.
Czy może brzmieć stanowczo, nie wydając się agresywna?
Tak, właśnie o to chodzi. Zdenerwowane listy tylko się przesuwa wzrokiem; spokojne, konkretne i dobrze zbudowane dostają odpowiedź. Dostroimy ton tak, aby był stanowczy i profesjonalny.
Jak szybko mogę to dostać?
Odpowiadamy tego samego dnia lub następnego, a większość listów dostarczamy w ciągu 1 do 3 dni. Prawie zawsze dostępna jest dostawa ekspresowa — zapytajcie przy zamawianiu wyceny.
Zacznij
Gotowy, żeby Cię wysłuchali?
Opowiedz nam, co się stało i jakie rozwiązanie Pan/Pani oczekuje; odpowiemy stałą ceną wyceny, zwykle tego samego lub następnego dnia.
Prosimy przesłać to, co Pan/Pani ma